Quando o celular da Vivo fica caindo na Caixa Postal

Você está com o celular caindo na Caixa Postal direto mesmo a cobertura da sua cidade seja boa? Se sim, você deve desligar o celular, tirar o chip e colocar novamente no celular. Se não der certo ligue para 1058 e tente falar com uma das atendentes da Vivo.